河北唐山婦聯(lián)開通心理援助熱線共克時(shí)艱

發(fā)布時(shí)間： 2022-04-08 13:41:03   |  來源： 中國婦女報(bào)   |  責(zé)任編輯： 張豐

突如其來的新冠肺炎疫情反彈使唐山按下了“暫停鍵”，為緩解因疫情引發(fā)的焦慮緊張、恐懼不安等心理困擾，河北省唐山市婦聯(lián)聯(lián)合市心理咨詢師協(xié)會、市紅十字心理咨詢志愿者服務(wù)隊(duì)，開通24小時(shí)抗疫免費(fèi)心理援助熱線，4部熱線電話、23名專業(yè)心理援助熱線員輪崗執(zhí)守，同時(shí)暢通全市12338婦女維權(quán)熱線，用愛和責(zé)任共克時(shí)艱。

“我是月嫂，服務(wù)結(jié)束了，因?yàn)橐咔楣芸鼗夭涣思遥瑡D聯(lián)能幫幫我嗎？”來電者著急地哭訴著，接線的婦聯(lián)干部詳細(xì)了解情況后，馬上聯(lián)系屬地婦聯(lián)協(xié)調(diào)月嫂服務(wù)的社區(qū)及雇主，經(jīng)過反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，雙方同意由月嫂繼續(xù)照顧孩子和產(chǎn)婦換得雇主提供食宿。

據(jù)了解，援助熱線開通以來，尋求幫助的來電者有抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者、社區(qū)志愿者和封控居家的市民等，他們或因工作壓力、或因疫情管控而求助，熱線接線員都給予了耐心傾聽、專業(yè)指導(dǎo)，有效緩解了來電者的身心困擾。截至目前，開展援助熱線和一對一線上公益咨詢76人次、線上團(tuán)體輔導(dǎo)136人次，接聽12338婦女維權(quán)熱線24例。（全媒體記者周麗婷/耿翠香）