“燕兒”

發(fā)布時間： 2018-03-19 16:04:38   |  來源： 北京日報   |  責任編輯： 郭江

這幾天，“燕兒”總是提前上班，“剛開學，校門口發(fā)小廣告的特別多，我得盯著點兒!”

逛完轄區(qū)的幾所學校，“燕兒”沒顧上喝口水，又接茬“掃街”去了。

風風火火的“燕兒”今年34歲，是西城區(qū)白紙坊街道城管執(zhí)法隊副隊長。

“燕兒”叫侯曉燕，軍轉(zhuǎn)干部。剛當城管的時候，朋友勸她：“這活兒可不好干。”“燕兒”沒在意，“我照章辦事，問心無愧不就行了!”

第一次外出檢查門前三包環(huán)境秩序，一個商家門口晾了一堆衣物，占據(jù)了便道。“燕兒”推門進去，要求商家把衣物收進來。店主人一看，是個小丫頭，壓根沒放心上，“晾屋里，灑一地水，你給我擦啊?”“燕兒”沒聽出話茬，還認真地講環(huán)境秩序條例，商家不耐煩了，噼里啪啦甩出一堆難聽話。

回到隊里，“燕兒”越想越憋屈，吧嗒吧嗒掉眼淚。老隊員也沒安慰，只說了一句話，“這邊不少做買賣、開小店的，都是老北京人，說話辦事兒好面兒。”

這句話，讓“燕兒”受益匪淺，凡事多替別人想，幫別人想辦法，讓執(zhí)法有溫度。

南橫西街一棟樓，原是一門八窗，竟被改成了9門11個商戶的“美食街”，樓頂?shù)倪`建更可怕，18平方米的房子里竟住著15個大小伙子。

房東50多歲，老北京。“燕兒”找他，他不見;打電話，他把氣全撒“燕兒”身上了，連續(xù)罵了40多分鐘，“燕兒”想插句話都插不進去。

“燕兒”被罵得直抹眼淚，她真想把電話直接掛了，可問題還是解決不了。“燕兒”強壓著委屈，說了句：“叔，我心里不好受，讓我哭會兒，緩緩。”

電話里一下沒聲了，好一會兒，房東說：“我也不是針對你，就是心里有火，你說我這后面的日子可怎么過?”

“燕兒”一聽，有門，趕緊接上話，“叔，別急，我給您分析分析，您這房子住這么多人，后廚還有5個大燃氣瓶，到處私拉電線，這萬一出了什么事兒，后果想都不敢想啊!還不趁現(xiàn)在趕緊把這個‘隨身炸彈’給拆了?您放心，以后只會讓您生活越來越好，我馬上去找您”。

撂下電話，“燕兒”直奔中介公司，確認這房子可以做民用房出租后，她興奮地拉著中介就去了大叔家。聽了中介的報價，大叔終于點頭愿意配合工作了。

去年底，“燕兒”在社區(qū)檢查時發(fā)現(xiàn)，綠地里扔著一臺破舊殘疾人車。“燕兒”沒有簡單清理了事，尋訪得知，社區(qū)里有一戶殘疾人，生活很困難，樓下的車是她的。“我那車早壞了，現(xiàn)在找不到用著合適的車。”殘疾人說。“燕兒”上了心，和同事們幾經(jīng)周折，終于從網(wǎng)上找到山東的生產(chǎn)廠家，為這位殘疾人定制了新車。

“燕兒”心里惦記的還有很多人，幫沿街無照經(jīng)營的大爺進店經(jīng)營;幫老舊小區(qū)居民協(xié)調(diào)修理水管電路……

“燕兒，進來喝口水，再忙。”

“燕兒，明兒降溫，多穿點再出來。”

……

如今，轄區(qū)居民和商戶都把“燕兒”看作是自家人，侯曉燕心里暖暖的，“這一聲‘燕兒’就是最大的肯定。”(記者金可)